中国人民财产保险股份有限公司（人保财险）深圳分公司

中国人民财产保险股份有限公司深圳分公司 　　中国人民财产保险股份有限公司是中国领先的非寿险公司，公司前身是中国人民保险公司，成立于1949年，是新中国历史最久度的保险品牌。　　在五十多年的卓越历程里，中国人民财产保险股份有限公司始终坚持“人民保险、造福于民”的经营宗旨，不断探索并秉承“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的经营理念，努力弘扬“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，充分发挥市场、品牌、人才、技术、网络和服务等优势，为促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民提供了强大的保险保障。　　2000年，中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天*24小时的全天候95518专线服务电话，服务范围覆盖了全国广大的城市、乡村地区。　　2002年，中国人民财产保险股份有限公司电子商务平台正式对外运行，目前已覆盖全国97个中心城市，它标志了人保公司开始向多渠道营销、多样化服务的方向迈进。　　2003年11月6日，中国人民财产保险股份有限公司在香港成功发行股票，成为中国内地金融机构海外上市“第一股”。　　2005年7月，公司制定了《客户投诉处理管理规定（试行）》，规范了客户投诉处理流程，为高效、有序的客户投诉管理奠定了制度基础。　　2006年3月，公司推出了以打造并始终保持业内第一服务品牌为目标的“金牌服务工程”，并结合该工程，在全国范围开展了“理赔无忧__车险快捷”服务承诺和“规范服务达标”两项活动。 　　2007年3月，中国人民财产保险股份有限公司以其优质高效的服务，荣获“2007年中国客户服务标杆企业__保险业”大奖。同时，在近日揭晓的“2007财经风云榜”中，也被评为“2007年度最受信赖的财险公司”。 　　目前，中国人民财产保险股份有限公司拥有遍及全国的机构网点，包括324个地、市级承保、理赔、财务“三个中心”，4500多个分支机构，客户无论身处何地，都能享受到及时、便捷的查勘定损、事故救援、医疗绿色通道等服务。　　作为北京2008年奥运会保险合作伙伴，中国人民财产保险股份有限公司正锐意改革，抢抓机遇，创新发展，向着“国内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司”战略目标稳步迈进。